PRATO CC: Problematiche Unità Operativa nr. 2 – Settore Colloqui.

SOLLECITO RISCONTRO

Gentile Direttore,

Facendo seguito alla nota prot. nr. 73 del 12/10/2021, che ad ogni buon fine si allega e si sollecita codesta Direzione a fornire un utile riscontro su quanto segnalato.

Si coglie l’occasione, per segnalare, inoltre, la situazione delle strumentazioni tecnologiche in uso al predetto settore colloqui/accettazione, in quanto tali strumenti come PC e Monitor, siano ormai datati, obsoleti e non più idonei all’utilizzo dell’attuale tecnologia informatica digitalizzata.

Si evidenzia, altresì che con la riapertura dei colloqui visivi ed in contemporanea quelli tramite WHATSAPP e SKYPE (qualora funzionanti!!) la struttura attualmente presente risulta non più idonea per l’eccessivo carico di lavoro richiesto e per l’assenza di spazi logistici, di fatto limitando altresì anche i colloquio con gli avvocati.

In attesa di un positivo riscontro.

Gentile Direttore,

Giungono a codesta O.S. numerose lamentele da parte del personale della Casa Circondariale di Prato ed in particolare da quello operante nel settore in oggetto.

Con la ripresa dei colloqui visivi, seppur con alcune restrizioni degli orari e con il prosieguo dei colloqui tramite sistema video WhatsApp, Skype ecc., il carico di lavoro per il personale ivi operante è aumentato in maniera esponenziale.

Ci segnalano che a fronte del personale previsto con i livelli minimi prospettati da codesta Direzione, giornalmente l’impiego è costantemente sotto organico con una media ridotta dal 30 al 50% con comprensibili conseguenze sui carichi di lavoro.

Tale carenza viene riscontrata, sia all’accettazione colloqui, dove spesso un solo addetto deve sobbarcarsi tutto, dalle incessanti prenotazioni telefoniche, ai permessi per gli avvocati, controllo pacchi, alle sale colloqui dove quei pochissimi agenti presenti devono presidiare la sala monitor, la consolle dei cancelli, le sale colloqui, perquisizione detenuti, controllare i colloqui visivi e videochiamate e provvedere al prelievo e accompagnamento dei detenuti dai reparti detentivi.

Ne consegue un notevole aumento del carico di lavoro che non può assolutamente essere attribuito a quel ridotto numero di personale che lavora con dedizione e sacrificio.

Con la presente siamo a chiedere immediati ed opportuni interventi finalizzati al miglioramento delle condizioni di lavoro del personale che quotidianamente vi presta servizio.

In attesa di un positivo riscontro.